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고객센터 · 가입문의
1899-8765 평일 08:30 ~ 17:00토요일·일요일·공휴일 휴무
입금안내
468001-01-167923
예금주 (주)에프에스씨
자주하는 질문
회원분들께서 자주 문의하시는 질문과 답변을 모아두었습니다
A.
청투TV 홈페이지( fslive.co.kr )에 접속하셔서
메인 화면에 On-Air 버튼을 클릭하게 되면 PC, 모바일 모두 방송창이 보이게 됩니다.
이후 화면 및 음성으로 방송 시청이 가능하십니다.
감사합니다.
A.
전문가 서비스 결제시
현금은 무통장 입금으로 신용카드는 국내 전 카드사 결제 가능합니다.
현금 입금은 아래 계좌로 회원님 성함으로 입금해 주시면 됩니다.
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KB국민은행 (주)에프에스씨 468001-01-167923
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카드의 경우 할부 3개월까지 가능합니다.
감사합니다.
A.
닉네임이나 비밀번호 변경은
청투TV 홈페이지( fslive.co.kr )에서 우측 상단 로그인을 먼저 하신 후
마이페이지에서 => 개인정보변경에서 수정 가능하십니다.
감사합니다.
A.
전문가 실력, 수익률과 전혀 관계 없습니다. 1개월, 3개월 회비는 전문가와 회사가 협의해 결정됩니다.
감사합니다.
A.
서비스 결제 후 결제 내역은
청투TV 홈페이지( fslive.co.kr )에서 우측 상단 => 로그인 후 => 마이페이지에서 카드/현금, 결제금액 확인 가능하십니다.
감사합니다.
A.
적립금은 청투TV 전문가 서비스 결제시 사용하실 수 있는 포인트입니다.
결제시 결제금액의 10%가 적립되며, 최대 5만 포인트까지 사용가능합니다.
감사합니다.
A.
서비스 받고 계시는 전문가를 다른 전문가로 변경가능 하십니다.
변경은 1회 가능하며, 정회원방에 올려드리는 카카오톡 고객센터로 문의 주시면 바로 변경 처리해 드립니다.
감사합니다.
A.
VIP정회원방 이용 고객이시면 1개월 결제 회원님은 1회 일시정지 가능하십니다.
3개월 결제자 회원님은 총 2회 일시정지 가능하십니다.
감사합니다.
A.
환불 신청시 해당 담당자가 매주 금요일에 일괄 처리해 드립니다.
카드 결제의 경우 이용금액 결제 후 전액 취소해 드리며, 2~3일 후 카드 취소됩니다.
현금 결제의 경우 환불 접수일 기준 차주 월요일에 입금됩니다.
감사합니다.